Au contact des locataires
et du terrain
Solutions numériques conçues par des bailleurs sociaux et pour des bailleurs sociaux pour être au plus près des locataires et de la réalité du terrain.
Une solution
tout-en-un
Un abonnement unique pour une multitude d’applications
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Gestion locative
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Exploitation du patrimoine
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Stratégie patrimoniale
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Politique séniors
Satisfaction des locataires
Optimale pour vos certifications ISO 9001 ou Qualibail® ou encore le label Quali’Hlm®.
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Collecte des attestations d’assurance habitation
98% de la population dispose de smartphone. 1 SMS, 1 clic pour ouvrir le formulaire de collecte, 2 clics pour déposer son attestation d’assurance.
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Prise de photos et classement
L’enjeu n’est plus de prendre des photos mais de les classer pour les exploiter.
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Relevé de consommation
Ouvert à votre personnel mais également à vos prestataires, vous démultipliez vos sources d’information et vous bénéficiez d’une consolidation immédiate de vos données.
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Aide à la qualification des demandes de logement
Dans les zones tendues, l’adéquation des offres de logement avec les demandes représente un défi majeur.
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Visite de sécurité
L’enjeu de cette activité est double puisqu’il s’agit de garantir la continuité et la qualité des contrôles dans la durée, d’une part, et d’intervenir efficacement sur les désordres, d’autre part.
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Contrôles nettoyage et espaces verts
Les nettoyages des parties communes et l’entretien des espaces verts constituent des enjeux majeurs pour la satisfaction des locataires.
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Quitus de travaux
L’objectif est de s’appuyer sur les locataires pour une première évaluation des travaux réalisés en partie privative ou sur le personnel de proximité pour les travaux des parties communes.
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Cotation de logements et résidences séniors
Proxeva vous accompagne lors des évaluations de vos résidences en vue d'une labélisation ou de contrôles de conformité.
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Evaluation de la satisfaction des séniors
Proxeva vous aide à mesurer régulièrement et objectivement le niveau de satisfaction des personnes bénéficiant de logements labélisés
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Evaluation pour les PSP
Les dimensions sociales ou d’attractivité de vos plans stratégiques du patrimoine impliquent parfois une large mobilisation du personnel ou de prestataires et une organisation complexe pour la collecte et la consolidation des données.
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Recensement des incivilités ou des encombrants
Avec Proxeva, les équipes de proximité ont un outil simple pour notifier les vandalismes ou incivilité lors de leur visite du patrimoine.
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Inventaire du patrimoine et des équipements
Décloisonner la connaissance du patrimoine, actualiser les données, évaluer l’état des équipements ou acquérir une grande finesse d’analyse tels sont les enjeux auxquels peut contribuer Proxeva.
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Bilan des réhabilitations
La perception des locataires sur les travaux réalisés dans leur logement ou dans leur immeuble, l’appréciation des travaux des entreprises, la qualité de la communication, l’évaluation des relations avec vos équipes et l’identification des sujets de tension sont autant d’informations utiles pour adapter vos pratiques et orienter vos choix d’investissement lors des réhabilitations à venir.
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Envoi de SMS et de mails depuis les ERP de gestion locative
Relances d’impayés ou contentieuses, gagnez en efficacité en automatisant l’envoi de SMS ou de mails de relances.
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mise en orbite par
Nos atouts techniques
Flexibilité des formulaires
Formulaires adaptés à vos besoins, à votre patrimoine et à vos locataires. Une bibliothèque de formulaires adaptables et personnalisables.
Accessibilité et compatibilité
Fonctionnement sans couverture réseau. 100% des données accessibles via Excel.
Sécurité et conformité
Application sécurisée. Conformité RGPD .Aucune installation requise.
Pourquoi Proxeva est le meilleur outil du marché ?
Conçu pour faciliter l’écoute des locataires et pour développer la présence de proximité, Proxeva s’adapte à votre réalité, aide à communiquer efficacement avec votre personnel et vos partenaires, et fournit des éléments objectifs pour des analyses et des prises de décision éclairées.
Embrassez une approche moderne qui promet non seulement d'améliorer votre efficacité opérationnelle, mais aussi d'enrichir l'expérience de chacun de vos locataires.
Des questionnaires adaptés
- A la réalité de votre patrimoine ou à la situation de chaque locataire
- Aux paramètres associés à chaque enquête
Une application ouverte
- A votre personnel de proximité
- A vos prestataires sous contrat ou partenaires en charge d’effectuer des contrôles pour vous
Une diffusion des enquêtes
- Par SMS et emails à vos locataires ou sur les smartphones de vos salariés et prestataires
- En masse selon votre organisation et l’affectation de votre personnel
- Périodiquement ou par campagne
- Pilotée par votre centre d’appels
Des tableaux de bord
- Des axes d’analyse multiples : secteurs géographiques, fournisseurs, …
- Des analyses globales à l’étude unitaire des réponses, de la vision instantanée à l’évolution mensuelle
- Des présentations dynamiques à l’extraction pour analyse sur Excel
Un abonnement unique qui ne limite
- Ni le nombre d’utilisateurs
- Ni le nombre d’enquêtes et de campagnes
- Ni le nombre d’applications
Une synergie entre innovation et expertise terrain
Nos atouts opérationnels s'ancrent dans une approche pragmatique et collaborative, fruit de 20 ans d'expertise dans le secteur de l'immobilier social. Chaque aspect de notre solution est conçu sur le terrain, en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux, notamment les gardiens d'immeuble, pour garantir une ergonomie optimale et un fonctionnement intuitif.
Notre démarche de recherche et développement est unique, car elle se construit en partenariat avec nos clients, assurant que nos innovations répondent précisément à leurs besoins. En outre, nous proposons des formations sur site pour faciliter l'adoption de notre solution et maximiser son impact opérationnel. Ensemble, ces éléments composent le socle de notre offre, reflétant notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client.
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